KPI指的是关键绩效指标，是Key Performance Indicator的缩写。KPI通常在企业管理中使用，表示一种指标，这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

KPI的意义

1.作为公司战略目标的分解，KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行；

2.KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识，确保各层各类人员努力方向的一致性；

3.KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础；

4.作为关键经营活动的绩效的反映，KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面；

5.通过定期计算和回顾KPI执行结果，管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取行动予以改进。

KPI考核的三大指标

KPI考核三大指标一般有：效益类指标、营运类指标、组织类指标。

1.效益类指标：包括资产盈利效率、盈利水平等；

2.营运类指标：包括管理费用控制、市场份额等；

3.组织类指标：包括满意度水平、服务效率等。

KPI绩效考核的作用

1.提高企业管理水平和产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业持续发展的动力；

2.加深员工对工作职责和目标的了解程度，不断提高工作能力，改进工作业绩；

3.以部门、班组为单位，建立团结协作，工作严谨、高效的团队；

4.考核结果的合理运用可以营造奋发向上的工作氛围，从而激发员工在工作中的主动性和积极性。

KPI绩效考核设计五个步骤

1.确定KPI体系的整体目标；

2.设置具体的阶段性的目标；

3.针对制定的阶段性目标来设计对应的KPI；

4.收集计算KPI的数值，计算和统计原始数据；

5.原始数据按照KPI的要求计算，形成最终的量化。

HRBP全称为Human Resource Business Partner(人力资源业务合作伙伴)，是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者，主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。报考HRBP证书，提高个人竞争力，解决人力资源管理中的种种问题。

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